Pierre Fabre
Desde hace más de 7 años, Akoma gestiona la promoción “Premios Live!” de Pierre Fabre, organizando los productos en un espacio seguro y controlado y realizando más de 100 envíos semanales a farmacias. Gracias a la integración automática de la base de datos, conexión con partners logísticos y gestión de incidencias junto a “Soporte Live!”, Akoma asegura eficiencia, trazabilidad y un servicio rápido y seguro.
Inicio y fidelización
Grupo Akoma comenzó a gestionar la promoción “Premios Live!” para las marcas de cosmética de alto standing de Pierre Fabre, una iniciativa estratégica para fidelizar a sus clientes.
Organización y seguridad del almacén
Se creó un espacio exclusivo en el almacén, donde los productos se organizan por referencias y lotes en cubetas individuales, garantizando máxima seguridad en una sala limpia bajo llave.
Operativa de envíos semanales
Cada semana, Bolian realiza más de 100 envíos directos a farmacias, asegurando eficiencia y puntualidad en la entrega.
Integración tecnológica y logística conectada
Se integró automáticamente la base de datos del cliente en el sistema de gestión de Bolian y se estableció conexión directa con los partners logísticos, optimizando la gestión de pedidos.
Gestión de incidencias y soporte
Bolian coordina diariamente incidencias y devoluciones con el punto de atención al cliente “Soporte Live!” de Evolva, garantizando trazabilidad y un servicio seguro y confiable.
+100
envíos directos a farmacias semanalmente
Partners logísticos
conexión directa
Incidencias y devoluciones
gestión diaria
+350.000
unidades
20
robots
20.000
cubetas
Suscripciones a nivel mundial
+100
envíos directos a farmacias semanalmente
Partners logísticos
conexión directa
Incidencias y devoluciones
gestión diaria
Más de 100 envíos directos a farmacias
10.000
skus diferentes
10
partners de mensajería
2.000
pedidos diarios
+10.000
pedidos Black Friday
